Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la gran variedad de cervezas artesanales, nacionales e importadas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Aunque algunos encuentran buenos precios, otros consideran que son elevados. El ambiente es acogedor, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Cerveza artesanalCerveza nacionalCerveza importada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Gran variedad de cervezas artesanales, nacionales e importadas. La calidad de la cerveza es destacada, aunque algunos mencionan que el enlatado puede ser deficiente. Hay opciones en botella, lata y barril. La comida también se menciona, pero no es el enfoque principal del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, ideal para disfrutar de una buena cerveza. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo, aunque hay quejas sobre la falta de música y la limpieza en ocasiones. La mayoría de los clientes se sienten cómodos en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados, con algunos comentarios que indican que son elevados, especialmente para cervezas de barril. Sin embargo, hay menciones de buenos precios para llevar. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio podría mejorar, aunque algunos encuentran que los precios son justos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como apático o desinteresado. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría señala que la atención al cliente necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ofrecer capacitación sobre cervezas para el personal.
Asegurarse de que el enlatado de cervezas sea de buena calidad.
Considerar la inclusión de música para mejorar el ambiente.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El lugar tiene una excelente variedad de cervezas, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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