Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia negativa en general, con un servicio deficiente y problemas con la cuenta. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría se queja de la atención y la falta de opciones. La presión para dejar propina y la falta de transparencia en los cobros son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalGrupoJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, aunque hay comentarios que indican que no hay muchas opciones disponibles. Algunos mencionan que los precios son accesibles y que las bebidas son ricas, pero también hay quejas sobre la falta de un menú y la escasez de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música, aunque algunos mencionan que es un lugar cerrado donde se permite fumar. Hay comentarios sobre la falta de un ambiente divertido y la necesidad de mejorar la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo y la falta de claridad en la cuenta. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala atención y la escasez de opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención lenta y la falta de entrega de tickets. Muchos clientes mencionan que los meseros no muestran la carta y que se sienten obligados a dejar propina alta, incluso cuando el servicio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Implementar un menú claro y accesible para los clientes.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del servicio y la comida.
Evitar la imposición de propinas y ser más transparentes con las cuentas.
Crear un ambiente más acogedor y divertido.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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