Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en su mayoría, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con muchas críticas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un inconveniente. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosSinaloenseTapasFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buen sazón, especialmente en mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche y los tacos, que se sirvieron fríos o en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida tardó mucho en llegar y que no siempre estaba fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música que dificulta la conversación. Algunos lugares son considerados ideales para disfrutar en familia o con amigos, aunque otros mencionan que el servicio y la atención afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay menciones de promociones y precios competitivos, pero también quejas sobre la falta de productos en las órdenes y el cobro de propinas sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención de los meseros. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como problemas con la cuenta y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar las órdenes antes de entregarlas para evitar faltantes.
Considerar ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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