Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes han reportado problemas con la atención, la exigencia de propina y la lentitud en el servicio. Aunque algunos han disfrutado del ambiente y la música, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesInformalGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido criticada por estar en mal estado, fría y sin sabor. Algunos platillos, como el camarón y los tacos, fueron descritos como horribles. Las bebidas también fueron mencionadas como de mala calidad, con algunos clientes señalando que no sabían a nada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida rica y deliciosa en algunos casos, como las papas gratinadas y la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y poco acogedor, con música a un volumen que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien decorado y tiene un buen ambiente para socializar, pero otros lo consideran apagado y con mala iluminación. La música en vivo ha sido un punto positivo en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que aunque los tragos son baratos, la calidad es muy baja. También hay quejas sobre cobros adicionales en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros ignoran sus pedidos, tardan mucho en atender y exigen propina de manera inapropiada. Algunos comentarios destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la toma de pedidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el ambiente, la mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias. Se sugiere una revisión completa de sus prácticas para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
