Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 1347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque la comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, la falta de opciones y la inconsistencia en la calidad afectan la experiencia. El ambiente es agradable, pero la mala atención y la presión para dejar propina son puntos recurrentes en las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoAgradableTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCerveceríaSnackMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son mencionadas como ricas, con algunos platillos destacados como almejas chocolates, pasta de camarón y nachos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de algunos platillos, como las cervezas que no estaban frías o no estaban disponibles. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, especialmente por la ubicación frente al malecón y la música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente saturado y que la decoración no es la mejor. A pesar de esto, muchos disfrutan de la vista y el ambiente para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la percepción de que el servicio no justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para tomar algo sin gastar mucho, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala atención y la calidad inconsistente de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa de los meseros. Muchos clientes mencionan que se sienten ignorados o mal atendidos, y hay quejas sobre la presión para dejar propina. Algunos comentarios indican que el servicio ha mejorado en comparación con visitas anteriores, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y bebidas.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
