Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos destacan el buen ambiente y la música, pero hay numerosas quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la exigencia de propinas. La experiencia de los clientes varía, con algunos disfrutando de su visita y otros teniendo experiencias muy negativas, especialmente en relación con el trato del personal de seguridad y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesGruposCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasAntroComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, aunque hay comentarios sobre las bebidas y la calidad de algunos platillos como los cubanitos y las alitas. Algunos mencionan que la comida no es buena y que los aderezos se venden aparte.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal de seguridad, que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre cobros indebidos y la exigencia de propinas altas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, la lentitud en la atención y la exigencia de propinas. Algunos clientes mencionan experiencias de discriminación y mal trato por parte del personal de seguridad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar las políticas de propinas y cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal de seguridad para evitar discriminación.
Asegurarse de que las promociones sean claras y respetadas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buena música, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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