Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de comida, otros se quejan de la calidad de los alimentos y del servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para socializar y disfrutar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoSocialJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDeportesBarComida RápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, hamburguesas, pizzas y botanas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, como alitas frías, crudas o recalentadas. Algunos platos son considerados buenos, pero otros no cumplen con las expectativas. La presentación y el sabor son aspectos que generan opiniones mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para socializar, con buena música y decoraciones. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la atención al cliente en algunos casos. La atmósfera es variada, desde familiar hasta más juvenil y festiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones diarias, lo que puede mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre lentitud, mala atención y problemas con la propina. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero muchos destacan la falta de atención y la actitud negativa de algunos meseros. La experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y cómo se comunica a los clientes.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de un área de fumadores.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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