Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 4407 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es popular en Mexicali, conocido por su amplia variedad de cervezas y opciones de comida. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la experiencia general, aunque hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. Las promociones y el ambiente familiar son puntos destacados, pero la atención al cliente puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCerveceríaBotanasComida RápidaArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida incluye una variedad de opciones como pizzas, hamburguesas, hot dogs, nachos, y botanas. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos platillos como la pizza y los nuggets han recibido críticas por falta de sabor o estar fríos. Las cervezas son bien valoradas, especialmente las artesanales, aunque hay comentarios sobre la falta de cerveza oscura de barril.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con opciones de asientos tanto en interiores como al aire libre. La música en vivo es un atractivo, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede dificultar la conversación. La decoración y el espacio son bien valorados, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como 2 caguamas y una pizza por $250. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas o se cobra extra por acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros reportan demoras y falta de atención por parte del personal. En ocasiones, los clientes deben buscar a los meseros para ser atendidos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar la inclusión de más opciones de cerveza, como la oscura de barril.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
La Cervecería Icono es un lugar atractivo para disfrutar de cervezas y comida en un ambiente familiar. Sin embargo, el servicio y la calidad de algunos platillos necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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