Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por sus cervezas artesanales, pero el servicio y la calidad de la comida son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque el ambiente es agradable y la ubicación es excelente, la experiencia general se ve afectada por problemas de servicio y precios que algunos consideran altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cervezas artesanales son bien valoradas, especialmente la cerveza tiburón y corteza de bronce. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida, mencionando que algunos platillos son grasosos y caros. La variedad de alimentos es limitada, y algunos clientes se quejan de que la comida no tiene buen sazón. En general, la cerveza es el punto fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y buena música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de tarros fríos para la cerveza. La ubicación es destacada como excelente, especialmente en el contexto del puerto de Veracruz.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia, ya que algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Además, se menciona que los precios en la carta no incluyen IVA, lo que causa sorpresa al momento de pagar. Algunos consideran que el costo de las bebidas es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es poco coordinado y que a menudo no responden a las solicitudes. Algunos han tenido experiencias muy malas, describiendo el servicio como pésimo y grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Asegurarse de que los precios en la carta incluyan IVA para evitar sorpresas.
Capacitar al personal sobre los productos que ofrecen, especialmente las cervezas.
Considerar la implementación de opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena cerveza y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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