Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2641 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de bebidas, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La música alta y la limpieza son puntos negativos destacados. A pesar de las quejas, algunos clientes valoran la atención y el ambiente para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor. Algunos platillos, como las tostadas de aguachile, tienen más verduras que camarones. Las bebidas son mencionadas como baratas, pero a veces con poco alcohol. La presentación de los platillos es buena, pero la calidad ha decaído en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero con problemas de ruido, especialmente por la música alta que dificulta la conversación. La limpieza es un gran problema, con quejas sobre baños sucios y la higiene general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente cuando se trata de platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, poco atentos y a veces groseros. Hay quejas sobre la exigencia de propinas altas y la falta de personal para atender adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y la higiene del lugar.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar las políticas de propinas y la capacitación del personal.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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