Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 931 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos destacan la buena relación calidad-precio y el ambiente agradable, muchos otros critican el servicio deficiente y la calidad de la comida. La música alta y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan del lugar para relajarse y socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNoisyJovenGruposEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es bien valorada en general. Muchos comentarios mencionan que la calidad de los alimentos ha bajado y que no es buena. Algunos platillos, como el filete a la wellington, fueron mal cocinados. Sin embargo, hay menciones de que las bebidas son buenas y que hay variedad de cócteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque con problemas de ruido, especialmente por la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y tiene buena ubicación, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos y accesibles. Muchos clientes sienten que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio que no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros. Se reporta un servicio lento, confusión en los pedidos y actitudes poco amables. Algunos clientes mencionan que se les exige propina a pesar de un mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar las cuentas para evitar errores en los cobros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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