Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la economía de los precios y la abundancia de las porciones, pero critican la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. El ambiente es ruidoso, lo que dificulta la conversación, aunque algunos lo consideran un buen lugar para pasar el rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoRuidosoInformalFamiliarPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, con porciones abundantes pero con falta de sazón. Algunos platillos, como las papas a la francesa, fueron criticados por estar casi crudas. Las bebidas, como la michelada, fueron descritas como insípidas. En general, la calidad de la comida no es bien valorada, aunque hay menciones de que es económica y rica en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso, similar al de un antro, lo que dificulta la conversación. A pesar de esto, algunos clientes encuentran el lugar agradable y bonito. La música es un punto de conflicto, ya que muchos consideran que el volumen es demasiado alto. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy económicos, lo que es un punto positivo para muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que lo que reciben no justifica el costo, especialmente en términos de calidad de la comida y las bebidas. También se menciona que los precios no incluyen IVA y que se obliga a dejar propina.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, desatentos y a veces groseros. También se critica la exigencia de propina, incluso cuando el servicio no es satisfactorio. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva correctamente.
Clarificar la política de propinas y evitar la presión sobre los clientes.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus precios económicos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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