Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 1729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos aprecian el ambiente y los precios, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la higiene. Las quejas sobre la música alta y la presión para dejar propina también son comunes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada mala en varias reseñas, con platos fríos y sin sabor. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de bebidas y algunos platillos específicos como el guacamole y los tacos. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios que destacan un buen ambiente para socializar, aunque también hay quejas sobre el volumen de la música, que es considerado demasiado alto. Algunos clientes aprecian la limpieza y el espacio del lugar, mientras que otros mencionan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios no incluyen IVA y que se les obliga a pagar propinas altas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención lenta y la falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros no están pendientes de las necesidades de los comensales y que hay problemas con la cobranza de propinas obligatorias. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la política de propinas obligatorias y su comunicación a los clientes.
Mantener estándares de higiene más altos en la cocina y el servicio.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su precio y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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