Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y los precios accesibles, pero con serias quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los alimentos también ha sido un tema recurrente, con algunos platillos no cumpliendo las expectativas. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBotanasCervezaEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y sabrosa, con opciones de botanas a bajo costo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tacos y hamburguesas, que se describen como de baja calidad o frías. También se menciona que en ocasiones faltan productos del menú y que las porciones son pequeñas. En general, la comida es vista como accesible y con buen sabor, aunque hay discrepancias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alta, dificultando la conversación. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada en varias reseñas, así como la falta de atención a los detalles en la presentación del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, con platillos y bebidas que oscilan entre 25 y 45 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la disminución de la calidad de los alimentos en relación con el aumento de precios. Algunos mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para recibir sus órdenes y la atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo groseros o distraídos. En general, el servicio es considerado deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Mantener la limpieza del lugar y la presentación de los platillos.
Revisar la selección de productos del menú para evitar faltantes.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los alimentos para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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