Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 1169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones negativas sobre el servicio, destacando la lentitud y la falta de atención. Aunque la comida es considerada buena y a buen precio, hay quejas sobre la calidad y las porciones. El ambiente es generalmente positivo, pero el ruido y la limpieza son puntos de crítica. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la experiencia de servicio insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAmenoBarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y accesible, con precios que varían entre 25 y 45 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como tacos y hamburguesas, que se describen como de baja calidad o frías. También se menciona que en ocasiones faltan productos del menú y que las porciones son pequeñas. En general, la calidad de las botanas y alimentos ha sido criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena música y un lugar adecuado para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, y sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pet friendly y tiene una buena terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad de los alimentos. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando la calidad de la comida es baja.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y a menudo olvidan las órdenes. Hay menciones de un servicio deficiente y de que el personal no se preocupa por atender adecuadamente a los clientes. Algunos clientes también mencionan actitudes groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y las porciones.
Mantener la limpieza del lugar y de las áreas de servicio.
Revisar la actitud del personal hacia los clientes.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial por sus precios y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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