Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, precios altos y prácticas engañosas en la cuenta. La atención al cliente es un punto crítico, con constantes menciones de lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. A pesar de las quejas, hay quienes valoran el ambiente para socializar y disfrutar de la música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesCasualFiestaGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como buena en varias reseñas, con menciones específicas a la variedad de antojitos y cervezas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que es mala y cara para el tipo de lugar. Algunos clientes también se quejan de que no siempre tienen suficiente alcohol o comida disponible.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de ventilación en algunas áreas, lo que afecta la experiencia. También se menciona que el lugar se siente deteriorado en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que se sienten engañados por los cobros adicionales y la falta de claridad en la cuenta. Algunos consideran que el lugar no ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, desatentos y en ocasiones prepotentes. También hay comentarios sobre la propina obligatoria y errores en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar la política de propinas y evitar cobros obligatorios.
Asegurarse de que la comida y las bebidas estén disponibles según lo prometido.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia.
Revisar los precios y la relación calidad-precio para atraer más clientes.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y oferta de bebidas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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