Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay un consenso sobre el mal servicio y los precios elevados. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes, y muchos se sienten frustrados por la propina obligatoria y los errores en la cuenta. A pesar de esto, algunos valoran la buena música y el ambiente para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJovenCasualFiestaGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y variada, especialmente las bebidas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de opciones en el menú. Algunos clientes mencionan que la comida es cara para lo que ofrecen y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de que es agradable y propicio para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, la falta de ventilación en algunas áreas y la limpieza del lugar. La música es un punto positivo, aunque algunos consideran que el volumen es demasiado alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que las tarifas no son claras. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, aunque hay quienes consideran que hay buenos precios en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, desatentos y en ocasiones prepotentes. También se menciona que hay problemas con la propina obligatoria y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar las políticas de propina y precios en el menú.
Aumentar la variedad y calidad de la comida ofrecida.
Asegurar la limpieza y ventilación adecuada en el establecimiento.
Revisar la formación del personal para evitar errores en la cuenta.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y transparencia en precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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