Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 2196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de la comida y el ambiente agradable, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la presión para dejar propina. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. Sin embargo, hay quienes disfrutan del lugar y lo recomiendan para pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos, hamburguesas, y mariscos. Algunos platillos son considerados ricos, como las tostadas de aguachile negro y los tacos de arrachera norteña. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, que se describen como fríos y sin sabor. En general, la comida es vista como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable para convivir, aunque algunos clientes se quejan del volumen de la música, que dificulta la conversación. Se describe como un lugar bonito, especialmente para un público joven. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente que afectan la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de que el lugar cumple con ser 'bueno, bonito y barato'. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y que a veces se incluyen cargos no solicitados en la cuenta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida. También hay comentarios sobre la exigencia de propina, que muchos consideran inapropiada. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas y su exigencia.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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