Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 425 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los pasteles, aunque hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la frescura de algunos productos. La experiencia general es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la puntualidad en los pedidos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados muy ricos y de buena calidad. Muchos clientes destacan que no son empalagosos y tienen sabores variados. Sin embargo, hay menciones de que algunos pasteles no son frescos y han bajado en calidad. La presentación es bonita y se ofrecen opciones gourmet.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buenas instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y tiene una buena vista, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los pasteles justifica el costo. Algunos mencionan que hay opciones accesibles, mientras que otros consideran que los precios son elevados para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios mencionan un servicio lento y mala atención al cliente, con actitudes poco corteses de algunos empleados. Sin embargo, también hay opiniones que destacan un buen trato y atención en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos.
Incrementar la rapidez en el servicio.
Mantener la calidad de los pasteles y postres.
Respetar los horarios de atención y pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de algunos productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
