Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad del café y los frappés, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la limpieza del lugar. La falta de aire acondicionado y el calor son problemas recurrentes. Aunque algunos elogian la atención, otros reportan experiencias negativas. La ubicación es buena, pero el ambiente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappésItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café y los frappés son mencionados como ricos, aunque algunos clientes consideran que el café ha perdido calidad. Hay comentarios positivos sobre el frappé de oreo y el capuchino de vainilla. Sin embargo, hay quejas sobre el té chai y la calidad de algunos frappés que llegaron en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una buena ubicación, pero se menciona que está descuidado y sucio, especialmente los baños. El ambiente es caluroso y ruidoso, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, pero otros se quejan del calor y la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo caros por algunos clientes, pero hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que los productos son de calidad, aunque hay quejas sobre el desabasto de algunos artículos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de conocimiento del personal. Sin embargo, también hay menciones de excelente atención y amabilidad en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y capacitar al personal.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Instalar aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Actualizar la información sobre horarios de atención.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y calidad de productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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