Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 1720 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el cine es mixta, con muchos clientes quejándose del mal servicio y la actitud del personal. Sin embargo, hay quienes destacan la limpieza y comodidad de las instalaciones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, especialmente en tiempos de espera y trato al cliente. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan de las películas y consideran el lugar adecuado para pasar un buen rato en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre comida, ya que el enfoque está en la experiencia del cine y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la suciedad en ocasiones. Las salas son pequeñas y cómodas, pero hay menciones de ruido y desorden por parte de otros clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan opiniones específicas sobre precios o relación calidad-precio de los alimentos, aunque hay comentarios sobre la calidad de los productos en general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con personal grosero y lento, especialmente en taquilla y dulcería. Sin embargo, hay menciones de amabilidad en algunos casos. La eficiencia en el servicio es un punto crítico, con quejas sobre largas filas y lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el número de empleados en taquillas y dulcería para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza de las instalaciones de manera constante.
Ofrecer más funciones en inglés con subtítulos, como se ha solicitado.
Atender las quejas sobre el ruido y el comportamiento de otros clientes.
Conclusión
El cine tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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