Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los antojitos y el pozole, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. Muchos clientes han expresado su descontento y no recomendarían el lugar debido a estas fallas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarModestoEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCenaduríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a platillos como enchiladas, pozole y antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede estar fría o insípida en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como modesto y familiar, aunque algunos clientes mencionan que puede ser incómodo debido a la cercanía con otros comensales. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre mesas sucias. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación a lo que se paga. Algunos clientes estarían dispuestos a pagar más por un mejor servicio y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa, con empleados groseros y desatentos. La organización también es un problema, con tiempos de espera largos y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Aumentar la rapidez en el servicio y la atención.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Revisar la calidad de los platillos para mantener un estándar alto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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