Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y autenticidad, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena la espera, otros se sienten frustrados por la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena y sabrosa, con menciones específicas de platillos como pozole, enchiladas, y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente y la presentación de algunos platillos, como nachos secos y granos de calidad variable. En general, los clientes aprecian el sabor auténtico y la variedad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y a veces sucio, con falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que contribuye a la espera. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la atención en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la comida ofrece buena relación calidad-precio. Hay quejas sobre cobros inesperados y porciones que no coinciden con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera excesivos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema recurrente. Hay comentarios sobre la preferencia por atender pedidos a domicilio en lugar de a los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la política de precios y porciones.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana con un sabor auténtico, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
