Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole y las flautas, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la higiene del lugar. Aunque algunos elogian la relación calidad-precio, otros sienten que no se justifica el costo. La atmósfera es familiar, pero puede ser ruidosa y caótica.
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MexicanaCallejeraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando platillos como pozole, flautas, quesadillas y sopes. Muchos clientes mencionan que el sazón es bueno, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las flautas son recomendadas por su tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y mala higiene. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es familiar y acogedor. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, especialmente cuando hay muchos pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la mala atención y actitudes groseras del personal. Los clientes mencionan que el trato es prepotente y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia general. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Mantener un ambiente más ordenado y menos caótico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la higiene para atraer y retener a más clientes.
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