Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole y las flautas, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la relación calidad-precio, otros sienten que no se justifica debido a la mala experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCallejeraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando platillos como pozole, flautas, quesadillas y sopes. Muchos clientes mencionan que el sazón es bueno, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las flautas son recomendadas por su tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, mencionando que algunos platillos estaban insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada negativamente en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y mala higiene en la preparación de alimentos. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar es limpio y que se siguen medidas de higiene adecuadas, especialmente en el contexto de la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, mientras que otros consideran que no vale la pena por el mal servicio y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la mala atención y actitudes groseras del personal. Los clientes mencionan que el trato es prepotente y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia general. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser bueno, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar un buen sazón.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Considerar la implementación de un menú claro y accesible para todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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