Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole y las flautas, pero la atención al cliente es un gran problema. La actitud del personal y la limpieza del lugar son puntos críticos. Aunque algunos elogian el sazón y los precios accesibles, otros se sienten decepcionados por la calidad y el servicio. La falta de consistencia en la atención y la higiene afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCallejeraAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando platillos como pozole, flautas, quesadillas y sopes. Muchos clientes mencionan que el sazón es bueno, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las flautas son especialmente recomendadas por su tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en ocasiones, mencionando que algunos platillos estaban insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la higiene del personal y del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y acogedor, pero otros lo describen como desagradable. La atmósfera parece variar entre ser un lugar agradable y uno que deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en relación a la calidad de la comida y porciones pequeñas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención y actitudes groseras del personal. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la atención cordial de los dueños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que la comida mantenga un buen sabor y calidad.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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