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Cenaduría Doña Bertha en Guadalajara
Taladro 1268
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ReservarNº 5223 en 9342 en Guadalajara
Nº 963 de 2420 Restaurante en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada, especialmente los antojitos mexicanos, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan del mal trato del personal, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente familiar que ofrece el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicaCasualRuidosoCenaduríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida de comalCocina tradicionalFonda
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando las flautas, gorditas, pozole, tacos dorados, quesadillas fritas y atoles. Muchos clientes mencionan la buena calidad de los platillos y la variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios que indican que la comida ha bajado de calidad en comparación con épocas anteriores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ameno, aunque hay menciones de un ambiente tenso debido a la actitud del personal. Algunos clientes aprecian la atmósfera familiar y la atención directa de la dueña, lo que añade un toque especial a la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy baratos en relación a la calidad de la comida. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por los antojitos mexicanos que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan un trato pésimo por parte del personal, con actitudes negativas y falta de atención. Sin embargo, algunos mencionan que un niño que sirve lo hace bien y que hay momentos de buena atención, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la calidad de la comida como en épocas anteriores.
Ofrecer un ambiente más amigable y menos tenso.
Asegurarse de que todos los empleados estén capacitados para brindar un buen servicio.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas para que la experiencia sea más placentera.
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Sudán 1290-A, Guadalajara, Jalisco, Mexico 
Aun no abren el local, llegamos porque vi la dirección en didi pero me comentaron que planean abrir el local en un futuro. En cuando a los tacos 10/10, fueron muy amables y nos dieron los tacos para llevar, me encanta el consume y es el único lugar en donde pido tacos dorados porque no los dan curriosos. Ojalá mantengan su sabor y calidad con el paso del tiempo, se han convertido en mis favoritos, sobre todo porque también hay de noche.
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