Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la comida, especialmente el pozole y las enchiladas, otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de los problemas, hay quienes consideran que el lugar es recomendable por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCenaduríaTradicionalAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el pozole y las enchiladas, mientras que otros la critican por ser insípida, fría o incluso con insectos. La calidad de los platillos parece inconsistente, con menciones de porciones pequeñas y sabores poco agradables en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quienes destacan la buena sazón y la abundancia de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y sanidad. Hay comentarios sobre la presencia de insectos y la falta de mantenimiento en algunas áreas. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la atmósfera tranquila y hogareña del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que los precios son altos en relación a la calidad. Sin embargo, hay quienes creen que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, mientras que otros han elogiado la amabilidad de ciertos meseros. En general, hay un consenso de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener una mejor higiene y limpieza en el lugar.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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