Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas de higiene. Aunque las cemitas son valoradas por su sabor, la atención al cliente y la limpieza del local son puntos críticos. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general y la calidad inconsistente de la comida.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son mencionadas como deliciosas y de buen tamaño, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y la carne. Algunos clientes destacan que las enchiladas también son ricas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la presentación de los platillos, así como experiencias negativas con pedidos a través de aplicaciones de entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el local está sucio, con problemas en los baños y una atmósfera poco agradable para comer. Algunos clientes también mencionan el ruido, especialmente cuando hay niños presentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes, pero otros sienten que no valen lo que se paga. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a la conclusión de que no se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de organización del personal. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en entregar los pedidos y que la atención al cliente es deficiente. Algunos destacan que el personal no está capacitado y no responde adecuadamente a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Ofrecer una mejor comunicación sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la falta de atención y calidad en el servicio hace que muchos no lo recomienden.
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