Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 296 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las cemitas y otros platillos, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la limpieza y la frescura de los ingredientes. El servicio es variable, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos. La falta de estacionamiento y problemas de higiene son puntos negativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son mencionadas como ricas y de buen tamaño, con un sabor que conserva la tradición poblana. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los ingredientes, ya que algunos clientes reportaron que la carne sabía rancia y que la comida no era fresca. En general, hay opiniones positivas sobre el pozole y las tortas planchadas, pero también críticas sobre la calidad de la comida en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y carismático, con un buen espacio para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, ya que algunos clientes encontraron cucarachas y mencionaron que el lugar estaba sucio. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que los precios solían ser más acordes a la calidad y que la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros reportan un servicio pésimo y falta de disculpas por problemas en la comida. También se menciona que el personal puede ser insistente al preguntar si se desea algo más, lo que puede resultar molesto.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Asegurar la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Considerar la mejora en la calidad de la comida.
Ofrecer opciones de estacionamiento o alternativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de cemitas y otros platillos, pero necesita abordar problemas de limpieza y frescura de los alimentos para mejorar la experiencia del cliente.
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