Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 1169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente la cecina, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto de queja. Muchos clientes se sienten ignorados o mal atendidos, lo que afecta su experiencia. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido. A pesar de la buena comida, la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
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MexicanaSonorenseCarnesTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la cecina como una de las mejores de Obregón. Los platillos como carne asada, costillas y frijoles también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el aguacate que no estaba en buen estado. En general, la comida es sabrosa y bien preparada, aunque hay críticas sobre la presentación y porciones en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las reseñas. Algunos lo describen como agradable y cómodo, con un buen aire acondicionado y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y menciones de ruido excesivo. Algunos clientes también mencionan la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que se puede encontrar mejor calidad a precios más bajos en otros lugares. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados, especialmente por la calidad de la cecina y otros platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, con meseros que ignoran a los clientes o que son groseros. Hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en tomar órdenes. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción. En general, la percepción es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los baños y el lugar estén limpios.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente la cecina, pero el mal servicio y la falta de limpieza son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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