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Cassava Roots Gran Terraza, México en Naucalpan de Juárez
No True RatingNº 2011 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 13 de 16 Italiana en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2026
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las bebidas y el ambiente, destacando la amabilidad del personal en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre el servicio, la falta de atención y problemas con los pedidos. La limpieza y el estado de los muebles también son puntos de mejora. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de bebidas refrescantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BebidasTapiocaTéMalteadasInfusiones
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a la calidad y sabor de las tapiocas, tés y malteadas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con bebidas que no cumplieron con sus expectativas, como el pink chai y el Black Donkey Kong. Sin embargo, hay una buena variedad de opciones y muchos destacan la delicia de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y que los muebles están en mal estado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la atmósfera y la temática del lugar, que es ideal para pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las bebidas oscilan entre 60 y 100 pesos, lo que algunos consideran razonable por la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de extras en los pedidos y la percepción de que no siempre se cumple con lo prometido en cuanto a promociones y precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la falta de atención, lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal no está bien capacitado y que la atención puede ser apática. La experiencia de servicio varía según la sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente, incluyendo extras.
Revisar la disponibilidad de productos como tapioca y café.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas bebidas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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