Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1057 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados, pero la atención al cliente y el servicio son problemáticos. Muchos clientes se quejan de la tardanza en el servicio y la actitud de algunos empleados. El ambiente se ve afectado por el alto volumen de la música, lo que dificulta disfrutar de la comida y la compañía. A pesar de las críticas, hay quienes elogian la calidad de la comida y el buen precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableBaratoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetComida corridaPozole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones de platillos ricos como mariscos, pozole y enchiladas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad inconsistente de la comida. Algunos clientes mencionan que el buffet es delicioso y que la comida es sabrosa, aunque hay que tener en cuenta que la presentación y la frescura pueden variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de conflicto. Muchos clientes se quejan del alto volumen de la música, lo que hace difícil disfrutar de la comida y conversar. Sin embargo, hay quienes mencionan que el lugar es agradable y acogedor. La limpieza del lugar también ha sido criticada, con menciones de suciedad y desorganización en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación con la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no siempre vale la pena. Hay menciones de que el buffet es una buena opción por el costo, pero también se señala que la comida puede ser básica en comparación con el precio. En general, se percibe un buen valor por el dinero en algunos casos, pero no en todos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan un servicio excelente y amable, especialmente de ciertos meseros. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la mala atención, la tardanza en el servicio y la actitud grosera de algunos empleados. La falta de cortesía y la indiferencia hacia las quejas de los clientes son temas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer un menú más variado y asegurar la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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