Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad de la comida y el servicio amable de algunos meseros, hay un número significativo de quejas sobre la lentitud del servicio, problemas con la cuenta y la relación calidad-precio. La vista al malecón es un punto destacado, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos y el servicio ha llevado a algunos clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como tacos, ceviche, y mariscos frescos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no sorprendente, y hay quejas sobre la calidad de ciertos platos como la pizza y la tostada de pulpo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de una buena vista al malecón y un lugar agradable para cenar. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la incomodidad en el servicio, así como la limpieza del lugar. Algunos clientes también mencionan que el aire acondicionado estaba demasiado frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones ofrecidas. Hay quejas sobre cobros erróneos y precios desproporcionados en la cuenta, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad de los meseros, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de la comida. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el gerente y el personal, mencionando actitudes deshonestas y falta de atención a los errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con los cobros finales.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Revisar la limpieza y el ambiente general del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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