Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2024
Origen 663 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y el ambiente del lugar, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene. La variedad de sabores y la posibilidad de probar antes de comprar son aspectos muy valorados. Sin embargo, algunos han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradablePet friendlyFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCaféPostresItalianoPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados muy buenos, con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones especiales como Ferrero, mango, matcha, maracuyá y chocolate. Muchos clientes destacan la calidad y cremosidad de los helados, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en visitas recientes. También se ofrecen productos horneados y café, que son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de un helado o café. Hay opciones para sentarse dentro y fuera, y se menciona que es un lugar pet friendly. Sin embargo, algunos clientes han señalado problemas de limpieza y falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad y la cantidad de los helados justifican el costo. Se menciona que el precio de los helados ha subido, pero la calidad ha disminuido en algunos casos. Sin embargo, muchos consideran que vale la pena la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con personal amable y dispuesto a ofrecer pruebas de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio deficiente en ocasiones, como la falta de atención y problemas de higiene, lo que ha llevado a malas experiencias para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la manipulación de alimentos.
Aumentar la calidad del servicio al cliente.
Mantener la calidad de los helados a pesar del aumento de precios.
Considerar opciones de helados sin azúcar para atraer más clientes.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado.
Conclusión
El lugar ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en aspectos de servicio y limpieza para garantizar una experiencia positiva a todos los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
