Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el lugar. Mientras que muchos destacan la buena calidad y variedad de productos a precios competitivos, también hay quejas sobre la atención al cliente y problemas con productos a granel. La experiencia de compra puede verse afectada por la actitud del personal y la falta de algunos productos básicos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoRápidoAtención RegularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPanaderíaMaterias Primas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el lugar tiene una buena variedad de productos para repostería y panadería, incluyendo harinas, mantequilla y toppings. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos básicos como cocoa y chocolate. La calidad de los productos es generalmente buena, aunque hay menciones de problemas con productos a granel que no siempre son pesados correctamente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el lugar es pequeño, lo que podría afectar la experiencia de compra.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy buenos y competitivos, especialmente en productos de repostería y materias primas. Sin embargo, hay advertencias sobre la compra de productos a granel, ya que algunos clientes han notado que no reciben la cantidad que pagaron. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la mala actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio. También hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de responsabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos a granel sean pesados correctamente.
Mantener un surtido constante de productos básicos.
Actualizar la información de contacto y mejorar la comunicación con los clientes.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la organización del lugar.
Conclusión
El lugar ofrece buenos precios y una variedad de productos para repostería, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la disponibilidad de productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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