Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque algunos enfrentan problemas con el servicio y tiempos de espera. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay críticas sobre la relación calidad-precio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que algunos clientes reportan experiencias negativas. Sin embargo, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de los platillos y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, chilaquiles, sushi y aguachile. Muchos destacan la buena presentación y el sabor de los alimentos, aunque hay críticas sobre la temperatura de algunos platillos al llegar a la mesa. Las porciones son descritas como grandes y satisfactorias, aunque algunos consideran que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con descripciones de lugares limpios, bien decorados y agradables. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunos momentos y la falta de accesibilidad para personas con discapacidad. La decoración y la atmósfera son puntos positivos en la mayoría de las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, otros clientes sienten que la experiencia y las porciones justifican el costo. Se mencionan precios regulares en general, pero también se reportan casos de insatisfacción con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan tiempos de espera excesivos y problemas con la entrega de pedidos. Hay menciones de errores en las órdenes y falta de atención en momentos críticos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Asegurar que la comida llegue a la mesa caliente.
Capacitar al personal para evitar errores en las órdenes.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Considerar la accesibilidad para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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