Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 557 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y una buena selección de cervezas artesanales. Aunque muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, hay críticas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta deficiente. La experiencia general es positiva, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente y la espera para ser atendidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableConcurridoTranquiloInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasCerveza artesanalMariscosComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el plato más destacado del menú, con muchas opiniones positivas sobre su sabor y variedad. También se mencionan otros platillos como el aguachile y los camarones al coco, que son igualmente bien valorados. La cerveza, especialmente la artesanal, recibe elogios por su calidad y variedad, aunque algunos clientes notaron que algunas cervezas estaban calientes o agotadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, se menciona que el lugar suele estar lleno, lo que puede generar largas esperas. Algunos clientes también notan que el espacio es un poco reducido y que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de la comida y las bebidas justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos y cervezas son sobrevalorados y que el menú podría ofrecer más opciones, especialmente para quienes no consumen alcohol.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad de los meseros y la rapidez en el servicio, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando que algunos meseros son groseros o poco atentos. También se señala que el personal necesita capacitación para manejar grupos grandes y mejorar la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente para quienes no consumen alcohol.
Asegurarse de que las cervezas se sirvan frías y que haya suficiente stock.
Considerar la ampliación del espacio o la gestión de la capacidad para reducir las esperas.
Mantener la limpieza y el estado de los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buenas hamburguesas y cervezas artesanales, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de su capacidad para optimizar la experiencia de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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