Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el volumen de la música son áreas de mejora. En general, los clientes aprecian la relación calidad-precio, pero el mal servicio afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloEconómicoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaVariedadBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la temperatura de los platillos, que a veces llegan fríos. La variedad en el menú es un punto positivo, aunque algunos clientes mencionan que no siempre tienen lo que piden. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero hay espacio para mejorar en la presentación y la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y bonito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el volumen de la música es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente es un punto positivo, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en algunos casos, los clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos en el menú y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que, a pesar de los precios razonables, la experiencia no siempre justifica el costo debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no es amable. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y en las cuentas, lo que genera frustración. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Incrementar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos y en la cuenta.
Revisar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente son obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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