Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, destacando su buen sazón y porciones adecuadas. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias mixtas. El ambiente es generalmente tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre el trato de algunos empleados. Los precios son accesibles y se considera que la relación calidad-precio es buena, aunque hay críticas sobre el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraEconómicaComida RápidaFonda
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y porciones adecuadas. Muchos destacan la comida casera y deliciosa, así como la variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y el café. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un lugar limpio y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la música y el trato de algunos empleados que afectan la experiencia. En general, se percibe un ambiente agradable, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en menús del día y comida corrida. Sin embargo, hay menciones de cobros adicionales por compartir platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad y rapidez del servicio, aunque también hay quejas sobre el trato de algunos empleados y la falta de atención en el servicio a domicilio. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, capacitando al personal para un trato más amable.
Asegurar la calidad constante de los platillos, especialmente los chilaquiles y el café.
Revisar el proceso de entrega a domicilio para evitar olvidos y retrasos.
Mantener la limpieza de utensilios para evitar problemas de sabor en los alimentos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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