Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 31 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Marquetta es un restaurante que ofrece una variedad de platillos mexicanos, con un enfoque en la calidad y el sabor. La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida y el servicio, aunque hay críticas sobre la atención en pedidos a domicilio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay áreas de mejora en la infraestructura y el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y sabrosa, con un buen sazón. Los platillos como quesadillas de barbacoa y sopes son destacados. El menú es amplio, permitiendo variedad en cada visita. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el desayuno francés que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es bien valorada por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, ideal para comer en familia. Sin embargo, hay menciones de problemas como el baño cerrado y la falta de estacionamiento. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos comentarios mencionan olores desagradables debido a la cercanía con un taller.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia es buena por el valor que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en los pedidos a domicilio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser excelente y rápido. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente en situaciones de pedidos a domicilio, donde se reportaron problemas con la entrega y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en pedidos a domicilio.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Resolver problemas de infraestructura como el baño y el estacionamiento.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Atender las quejas sobre la entrega incompleta de pedidos.
Conclusión
La Marquetta es un restaurante con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de sus pedidos a domicilio.
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