Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 5314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Casa Hidalgo es un restaurante en el centro de Cuernavaca que ofrece una experiencia gastronómica variada con un enfoque en la cocina mexicana gourmet. La mayoría de los comensales aprecian la calidad de la comida y el ambiente agradable, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la relación precio-calidad. La vista desde la terraza es un gran atractivo, y el lugar es ideal para disfrutar en familia o en pareja.
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MexicanaGourmetTradicionalEcléctica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos de alta calidad y buena presentación. Se destacan opciones como tacos de pato, cecina, y medallones de filete. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden ser salados o decepcionantes. La variedad del menú es apreciada, incluyendo opciones gourmet y tradicionales. En general, los comensales disfrutan de la comida, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una buena ubicación y vistas agradables, especialmente desde la terraza. Se menciona que el lugar es bonito y acogedor, ideal para disfrutar en familia o en pareja. Sin embargo, hay comentarios sobre la iluminación en algunas áreas y el ruido en momentos de alta afluencia, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos comensales, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que la relación precio-calidad es aceptable, aunque algunos consideran que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su precio. El costo del estacionamiento también ha sido un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de algunos como Christopher y Pablo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la necesidad de pedir varias veces para obtener lo que se necesita. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con la actitud de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos meseros.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad percibida.
Mejorar la iluminación en áreas oscuras del restaurante.
Conclusión
Casa Hidalgo es un restaurante con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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