Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 966 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el hotel ofrece una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan de la amabilidad del personal y la buena comida, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunas comidas. La relación calidad-precio es considerada justa, pero algunos sienten que el hotel necesita renovaciones. La ubicación es ideal para bucear, pero hay que tener en cuenta el ruido de la construcción y el mantenimiento de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en el hotel es generalmente considerada buena, con menciones de platos auténticos y precios razonables. Algunos clientes mencionan que la comida podría ser más picante y sabrosa, y que deberían incluir más opciones como tacos. El desayuno buffet fue bien recibido, aunque hay críticas sobre la calidad de la comida en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como tranquilo y adecuado para familias, aunque algunos mencionan que las instalaciones son antiguas y necesitan mantenimiento. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el ruido de la construcción y el olor a moho en algunas habitaciones. La ubicación es apreciada, especialmente para quienes buscan bucear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto positivo en muchas reseñas, con varios clientes sintiendo que obtuvieron un buen valor por lo que pagaron. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que los precios no son tan buenos en comparación con el ambiente de vacaciones de primavera. Algunos mencionan que el costo de las habitaciones es alto para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y su disposición para ayudar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en el restaurante y la inconsistencia en la atención. Algunos mencionan que el servicio de los meseros no fue bueno, mientras que el personal de recepción fue destacado como eficiente y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio en el restaurante.
Renovar las instalaciones para eliminar el olor a moho.
Aumentar la variedad y calidad de la comida, especialmente en opciones mexicanas.
Asegurarse de que el wifi esté disponible para todos los clientes.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
Conclusión
El hotel tiene un buen potencial con un personal amable y buena comida, pero necesita mejoras en el servicio y en las instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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