Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2025
Origen 963 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el hotel son variadas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la buena comida, especialmente en el desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento en el restaurante y problemas de mantenimiento en las habitaciones. La ubicación es favorable para actividades de buceo, pero algunos clientes sugieren que el hotel necesita renovaciones. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan una experiencia relajante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTodo incluidoRelajanteAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLocalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran excelente y deliciosa, mientras que otros la describen como blanda o malísima. Se mencionan platos específicos como tacos de tempura de camarones y omelettes en el desayuno buffet. La comida local auténtica también fue elogiada, pero algunos clientes desearían que los platillos tuvieran más sabor y picante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como tranquilo y relajante, ideal para descansar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la construcción y el estado de las instalaciones, que algunos consideran anticuadas. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas de humedad y olor a moho en algunas habitaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por muchos, especialmente en paquetes todo incluido. Algunos clientes mencionan precios razonables y una buena experiencia en general, aunque hay quienes sienten que el hotel no cumple con las expectativas de un hotel de 4 estrellas. Se destaca que el desayuno buffet es una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente en recepción y en el bar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en el restaurante y experiencias negativas con ciertos empleados. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con algunas inconsistencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio en el restaurante.
Realizar renovaciones en las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la variedad y el sabor de los platillos en el menú.
Resolver problemas de humedad y olor en las habitaciones.
Ofrecer wifi gratuito a los clientes del restaurante.
Conclusión
El hotel tiene un buen servicio y comida, pero necesita mejoras en mantenimiento y atención al cliente. Es recomendable para quienes buscan un lugar tranquilo y accesible.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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