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Última actualización 11/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.677

Basado en 939 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 42 en 206 en Cozumel

Nº 24 de 121 Mexicana en Cozumel

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/03/2025
Origen 939 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el hotel y restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre su calidad en algunos casos. El servicio es un punto fuerte, con personal amable, aunque hay menciones de inconsistencias. El ambiente es tranquilo y agradable, pero el ruido de la construcción y el estado de las instalaciones son preocupaciones. En general, muchos clientes están satisfechos y recomendarían el lugar, aunque hay aspectos que necesitan mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualAsequibleTurístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaLocalInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es descrita como buena y deliciosa en varias reseñas, aunque hay menciones de que en algunos casos es blanda o nefasta. Algunos clientes destacan la comida local auténtica y los precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en el restaurante, considerándola asquerosa en algunos casos. En general, la comida parece ser un punto positivo, pero con algunas excepciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para descansar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la construcción y el estado de las instalaciones, que son consideradas antiguas. Algunos clientes destacan la belleza del lugar y las vistas, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y mantenimiento.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y algunos mencionan que el valor es bueno en relación a la calidad. Sin embargo, hay que tener cuidado con cargos adicionales, como el desayuno. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena en relación a lo que se paga, especialmente en el caso de la comida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de personal amable y servicial. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio irregular, especialmente en el restaurante. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con ciertos empleados, pero otros destacan la amabilidad de la recepción y el personal de limpieza. En general, el servicio es un punto fuerte, aunque con algunas excepciones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida en el restaurante.

Atender las quejas sobre el servicio irregular.

Realizar mantenimiento a las instalaciones para evitar problemas de limpieza.

Informar a los clientes sobre posibles ruidos de construcción antes de su llegada.

Asegurarse de que los precios reflejen la calidad del servicio y la comida.

Conclusión
El hotel y restaurante ofrecen una experiencia mayormente positiva, con buena comida y servicio amable, pero deben abordar problemas de calidad y mantenimiento para mejorar la satisfacción del cliente.

Restaurantes similares en Cozumel

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4.700

243 Opiniones

location-iconAvenida Entre 2 y 4 Norte 15
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaDesayunoComida LocalTradicionalAuténtica
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4.700

304 Opiniones

location-iconCalle Miguel Hidalgo Entre 30 y 25 avenida
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Este restaurante es una excelente opción para desayunar, con comida deliciosa y un ambiente encantador. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y planean regresar.

MexicanaDesayunoCaseraAuténticaRegional
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4.700

190 Opiniones

location-iconCalle Doctor Adolfo Rosado Salas # 265-A Entre 10y 15ave
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Este restaurante es una excelente opción para disfrutar de comida mexicana y yucateca auténtica a buen precio. La atención al cliente es destacada, aunque se deben mejorar los tiempos de servicio. En general, es un lugar muy recomendable para quienes buscan una experiencia gastronómica local.

MexicanaYucatecaCaseraTradicional
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4.700

307 Opiniones

location-icon#172, 10 Avenida, Adolfo Rosado Sales y Calle 1
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El pub es un lugar popular con buena comida y un ambiente acogedor. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.

inglesapubbarcomida reconfortanteinternacional
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4.700

1030 Opiniones

location-iconCalle 6
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La Candela es un excelente lugar para disfrutar de comida mexicana en Cozumel, con un ambiente acogedor y un servicio generalmente amable. Los precios son razonables y la calidad de la comida es alta, lo que lo convierte en una opción muy recomendable.

MexicanaVegetarianaCubanaMariscosDesayuno