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Casa de Piedra, México en Puebla
No True RatingNº 4141 en 7870 en Puebla
Nº 455 de 728 Restaurante mexicano en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 21 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora, ya que varios clientes reportan problemas con moscas y falta de atención por parte del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCafeteríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de buffet, café, y platillos como tacos de ribeye y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad de la carne y el sabor de la pizza, aunque hay quejas sobre la falta de cocción adecuada y porciones no acordes a lo que se indica en el menú. También se mencionan problemas con la comida fría y la presencia de moscas en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con espacios amplios y áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la presencia de moscas. Algunos clientes destacan la decoración y la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el lugar está descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el buffet y en platillos específicos. Se menciona que los precios no incluyen IVA, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la toma de órdenes. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su falta de atención y liderazgo. La experiencia del cliente varía, con algunos reportando un servicio excelente y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la cocción de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos, incluyendo impuestos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños y áreas de comida.
Considerar la reducción de la cantidad de moscas en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente familiar y buena comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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Entre Calle Calle 59 A Pte y Calle 59 B Pte, Priv. 5 B Sur 5938
El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.
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Posiblemente
cerrado
San Miguel HéroesEl restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaVariedadCasual
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C. 11-A Sur MZ 18 LT 15, Puebla City, Puebla, Mexico Si tuviera más visibilidad tendría más clientes :) La comida muy rica, el caldo de camarón 👌👌👌 y lo demás muy deli