Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos sobre su comida y ambiente, aunque hay críticas sobre el servicio y tiempos de espera. La calidad de los platillos es variable, con algunos muy bien valorados y otros que no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un área de mejora, especialmente en días de alta afluencia. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar y probar más platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalCarnesDesayunosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como costillas BBQ, quesabirrias y carnitas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como tacos de borrego y chilaquiles. Las porciones son adecuadas y se destaca la calidad de algunos ingredientes, aunque se sugiere mejorar la sazón y la presentación en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, con buena decoración y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas y el calor en días llenos. Se menciona que el lugar es amplio y cómodo, con áreas para niños y espacios para fotos. La música ambiental y el ruido también son puntos a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad de la comida. La experiencia en general se percibe como buena en relación al costo, aunque hay que tener en cuenta que algunos clientes se sintieron presionados a dejar propina del 15%, lo que generó descontento.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención por parte del personal. Se destaca que en días festivos hay mucha espera y saturación, lo que afecta la calidad del servicio. También se mencionan problemas con la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en días ocupados.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Controlar la presencia de moscas en el área de comedor.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más claro.
Ofrecer más opciones de café y atención a los refill.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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