Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/05/2025
Origen 299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de antojitos mexicanos, siendo los sopes y costillas los más destacados. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad de algunos platillos han sido criticadas. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un buen lugar para comer a precios accesibles. La limpieza es un punto positivo, aunque hay preocupaciones sobre la higiene en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando los sopes, costillas, quesadillas y antojitos mexicanos. Muchos clientes mencionan que los sopes con costilla son especialmente deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. Algunos mencionan que la comida puede tener un sabor a refrigerador si no es fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La mayoría de los comentarios indican que el lugar es adecuado para comer, aunque algunos lo consideran pequeño y austero. No se reporta música ni un ambiente ruidoso, lo que sugiere un entorno tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado y que la relación calidad-precio no es la mejor. Se menciona que la comida es buena, pero no siempre justifica el costo, especialmente si se compara con la atención recibida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes reportan un servicio lento y apático, con quejas sobre la actitud de algunos empleados, especialmente de la encargada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros miembros del personal. La eficiencia en la entrega de los pedidos también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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