Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa, especialmente los sopes y costillas. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente, así como preocupaciones sobre la higiene. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han aumentado. El ambiente es tranquilo y limpio, ideal para familias, aunque el lugar es pequeño y puede haber filas de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, destacando las costillas, sopes, quesadillas y antojitos mexicanos. Muchos clientes mencionan que los sopes con costilla son especialmente deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede no ser fresca en ocasiones. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y austero. Hay quejas sobre la falta de higiene en ciertas áreas, como las parrilleras. Sin embargo, muchos clientes aprecian la limpieza general del local y la atención a las medidas de higiene. La atmósfera es adecuada para disfrutar de una comida familiar, aunque algunos notan que puede haber filas de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado y que la relación calidad-precio no es la mejor. Se mencionan precios específicos de platillos que han subido, lo que ha llevado a algunos a cuestionar si vale la pena. En general, la percepción es que la comida es buena, pero algunos consideran que no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la actitud del personal, especialmente de la encargada, y de la lentitud en el servicio. Hay menciones de que el personal puede ser apático y que la atención ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio es eficiente y que el personal es atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de calidad.
Considerar la reducción de precios o mantener la calidad para justificar el costo.
Mantener la limpieza y la higiene en todas las áreas del restaurante.
Ofrecer opciones de servilletas en lugar de papel estraza.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida mexicana, especialmente los sopes y costillas. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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