Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero el servicio es un punto débil. Muchos clientes elogian la calidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la atención al cliente. La decoración y el ambiente son bien recibidos, pero la música y la señalización son áreas de mejora. En general, es un lugar que podría ser excelente con algunas mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como róbalo, tacos de camarón, y postres como volcán de dulce de leche y cheesecake. Algunos platillos son muy bien valorados, como el guacamole con cecina y el taco de lechón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos postres y la falta de sabor en otros, como la lasaña de pistache. En general, la comida es considerada buena, aunque no siempre excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, describiéndose como bonito y acogedor, con un diseño atractivo. Sin embargo, hay quejas sobre la señalización para llegar y el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados, con algunos comentarios negativos sobre los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que el costo promedio por persona es de $600 a $700 pesos, y que algunos platillos no justifican su precio. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Se menciona que el servicio es inconsistente, con algunos clientes recibiendo atención excelente, mientras que otros experimentan un trato grosero y desinteresado. La exigencia de propinas altas también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la señalización para facilitar la llegada al restaurante.
Bajar el volumen de la música para permitir conversaciones.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles según el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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