Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es agradable, pero hay problemas con la señalización y el volumen de la música. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaContemporáneaFusiónPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos platillos como guacamole, tacos de lechón, y postres como cheesecake y pavlova. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre la calidad, con algunos platillos considerados insípidos o regulares. La comida es descrita como rica en general, pero algunos postres no cumplen con las expectativas. La variedad de bebidas es destacada, aunque algunas son consideradas caras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con un diseño atractivo y un entorno natural. Sin embargo, hay quejas sobre la señalización para llegar al lugar y el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para poder conversar. La limpieza y el mobiliario también son mencionados como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el costo de las bebidas es excesivo y que la experiencia no siempre justifica el precio. En general, hay una percepción de que el valor por lo que se paga podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo la exigencia de propinas altas y la falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la calidad y presentación de los postres.
Mejorar la señalización para llegar al restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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