Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pozole y ambiente festivo, aunque la atención al cliente y la organización dejan mucho que desear. Muchos clientes disfrutan de la comida y el entretenimiento, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de limpieza. La experiencia puede variar dependiendo del día y la afluencia de comensales, con algunos recomendando paciencia y reservas anticipadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoEspaciosoCon música en vivoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosComida típicaBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es la especialidad de la casa y muchos lo consideran delicioso. La comida en general recibe buenas calificaciones, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. Se sugiere mejorar la variedad de botanas y bebidas. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o incompleta en ocasiones, pero hay quienes destacan la buena sazón y presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con música en vivo y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. La ubicación frente al mar es un punto positivo, pero algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno y que la organización no siempre es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es alto para lo que se ofrece, mencionando que la comida no siempre cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el entretenimiento y la experiencia en general justifican el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no siempre son amables. Sin embargo, hay excepciones donde se destaca la buena atención. La falta de personal y la desorganización son quejas comunes, especialmente en días con alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Ofrecer más variedad en el menú de botanas y bebidas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Respetar las reservaciones y la asignación de mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
