Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la mala calidad de la comida, el servicio lento y la relación calidad-precio desfavorable. Aunque algunos elogian la vista y el ambiente, la mayoría de las críticas son severas, destacando problemas de higiene y atención al cliente. Muchos no recomiendan el lugar y sugieren buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Muchos comentarios mencionan que es insípida, mala o fría. Algunos platillos como las enchiladas y la sopa de médula son bien recibidos, pero otros, como la parrillada y el mole, han sido criticados por tener cucarachas o ser de mala calidad. Las porciones son generalmente pequeñas y no justifican el precio. La presentación también es un punto débil en varios casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la vista y la decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son descritos como sucios y descuidados. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito y tranquilo, lo que es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Las porciones son descritas como miserables y no justifican el costo. Además, se menciona que se incluye la propina en la cuenta sin previo aviso, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios que destacan la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que la atención es deficiente. También hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes y problemas con la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños y el local en general.
Ser transparentes con los cobros de propina y precios en la cuenta.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas en calidad de comida, servicio y relación calidad-precio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar otras opciones.
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