Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 319 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de mala calidad. Los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. La limpieza y el mantenimiento también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada en opiniones. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, mientras que otros la describen como insípida, fría y de mala calidad. Las porciones son frecuentemente criticadas por ser pequeñas y no justificar los precios. Hay menciones de platillos específicos como enchiladas y sopes que fueron bien recibidos, pero también hay quejas sobre la calidad de otros como la sopa de tortilla y la parrillada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y céntrico, con buenas vistas en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la presentación de los menús. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para pasar el tiempo, pero otros lo consideran sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que los precios son elevados. También hay quejas sobre cobros adicionales y propinas incluidas sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es lento, con pocos meseros atendiendo muchas mesas, lo que resulta en una atención deficiente. Algunos clientes reportan que los meseros son desatentos y que la atención es muy mala, con tiempos de espera excesivos y problemas al cobrar la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y cantidad de la comida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Ofrecer porciones más generosas y de mejor calidad.
Ser más transparentes con los cobros y la inclusión de propinas.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en términos de servicio, calidad de la comida y relación calidad-precio. Se recomienda considerar otras opciones en la zona.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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