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cerrado
Carta Blanca en Tepotzotlán
Plaza Virreynal # 9
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Nº 91 en 305 en Tepotzotlán
Nº 2 de 4 Otras cocinas en Tepotzotlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/02/2026
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes destacan la mala calidad de la comida, el servicio lento y la actitud poco profesional del personal. Aunque algunos elogian la vista y el ambiente, la mayoría no recomienda el lugar debido a los altos precios y las porciones pequeñas. La atención al cliente es deficiente, lo que contribuye a una experiencia insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Muchos mencionan que es insípida, mala o fría. Algunos platillos como las enchiladas y la sopa de médula son bien recibidos, pero otros, como la parrillada y el mole, han sido criticados por tener insectos o ser de mala calidad. Las porciones son generalmente pequeñas y no justifican el precio. La presentación es simple y a veces descuidada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y con buena vista, especialmente hacia la catedral. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios y descuidados. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que la decoración es simple.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la calidad de los platillos es mediocre. Además, se menciona que se incluye automáticamente la propina en la cuenta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es lento, con pocos meseros para atender a los clientes. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que a menudo es descrita como prepotente o indiferente. La atención al cliente es deficiente, con tiempos de espera largos y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y en los baños.
Evitar incluir automáticamente la propina en la cuenta.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes. La mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios elevados hacen que no sea recomendable.
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