Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las carnitas son el platillo estrella y son muy apreciadas, aunque la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio lento y desatento. El ambiente es familiar y agradable, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida mexicana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasBarbacoaGorditasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado y se consideran deliciosas, aunque algunos comentarios indican que pueden estar frías o desabridas. Las gorditas y taquitos también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay quejas sobre la sopa de tortilla y la barbacoa, que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay menciones de exceso de grasa y problemas de consistencia en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y que a veces hay que esperar por una mesa. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo, lo que puede ser un punto a favor para quienes buscan un espacio relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Las porciones son valoradas, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos. En general, se menciona que el costo es accesible, pero hay quienes sienten que no se justifica por la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y desatento, con meseros que parecen más interesados en platicar entre ellos que en atender a los comensales. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y un buen servicio en general en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en algunos platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas carnitas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
