Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un enfoque en el mal servicio y precios elevados. Aunque las carnitas son elogiadas por su sabor, muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la calidad del servicio. El ambiente es considerado descuidado y sucio, lo que contribuye a una mala experiencia general. A pesar de algunos comentarios positivos, la tendencia general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado y se describen como ricas, deliciosas y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y falta de sabor en algunos casos. La comida en general es considerada buena, aunque algunos la encuentran desabrida o mala. Se mencionan también otros platillos como la Sopa Azteca y quesadillas, pero la atención se centra en las carnitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se menciona que el lugar no tiene una buena presentación y que la limpieza deja mucho que desear. Algunos clientes también comentan sobre la falta de atención al cliente y el mal estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que los costos son altos y que se cobran complementos como salsas y verduras por separado. Algunos consideran que la calidad no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, mala atención y falta de personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como esperar mucho tiempo para ser atendidos y recibir un trato poco amable. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un menú claro y accesible a los clientes.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus carnitas, pero el mal servicio y los precios elevados afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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