Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las carnitas son el platillo más destacado, con muchos clientes disfrutando de su sabor. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. La calidad de la comida también ha sido un tema de discusión, con algunos clientes experimentando problemas de indigestión y mala calidad en ciertos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia general puede variar.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy ricas y sabrosas, aunque algunos mencionan que podrían estar más jugositas y con mejor sazón. Las tortas y quesadillas también reciben buenos comentarios. Las aguas de frutas son preparadas al momento y son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne dura y fría, y el chicharrón chicloso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar podría ser más confortable y menos parecido a una fonda. Hay quejas sobre el polvo en el lugar debido a su ubicación sobre una avenida. La falta de privacidad en los baños también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con las promociones como el 2x1 en tacos los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega de sus órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas carnitas y buenas promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.