Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 1137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las carnitas y otros quejándose del servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre actitudes groseras y lentitud. La limpieza y el ambiente también son áreas de preocupación. Aunque algunos clientes recomiendan el lugar, otros advierten sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado, con opiniones que varían desde "muy ricas" hasta "más o menos". Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la carne estaba fría o de mala calidad. También se mencionan otros platillos como barbacoa, tacos y tortas, pero la mayoría de las opiniones se centran en las carnitas. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la comida.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido criticada en varias reseñas, con menciones de mesas sucias y falta de atención a la higiene. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar está limpio y que la atención es buena. La atmósfera parece ser familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados en varias reseñas, con algunos clientes sintiendo que son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros consideran que son altos para lo que ofrecen. Hay quejas sobre el cobro extra por salsas y la falta de porciones adecuadas. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de respuesta a las quejas de los clientes. En general, la percepción del servicio es bastante negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Implementar un mejor control de higiene en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus carnitas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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