Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 1163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las carnitas, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. El ambiente es familiar y el lugar es limpio, pero el servicio ha sido un gran punto de queja, con actitudes groseras y lentitud. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sazón y calidad. Las carnitas son especialmente mencionadas como deliciosas y sabrosas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como los tacos de sesos y la barbacoa. Algunos clientes también mencionan que la comida puede estar fría o no fresca.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y la limpieza de las mesas y utensilios. La atención al cliente es un punto crítico, afectando la experiencia general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por salsas y otros acompañamientos, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos clientes también mencionan que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de mal trato y actitud grosera por parte del personal, especialmente del dueño. Aunque algunas meseras son amables, la atención es inconsistente y a menudo lenta. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de respuesta a problemas planteados por los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Implementar un mejor control de higiene en el lugar.
Revisar la política de cobros adicionales para acompañamientos.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para mantener a sus clientes satisfechos.
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