Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2026
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las carnitas y gorditas, es bien valorada, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar generan muchas quejas. Los precios son considerados altos, pero la calidad de la comida compensa esto para algunos. Sin embargo, la falta de higiene y el mal servicio a domicilio son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
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MexicanaCarnitasGorditas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy ricas y tienen buen sabor, aunque algunos mencionan que a veces les falta sabor. Las gorditas son destacadas y se consideran excelentes. Sin embargo, hay que tener cuidado con la limpieza de la carne, ya que algunos clientes han encontrado pelos en ella. En general, la comida es apreciada, pero hay que mejorar en la presentación y limpieza.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con problemas de limpieza, con menciones de cucarachas. No hay un espacio adecuado para comer, lo que puede ser incómodo para los clientes. La atmósfera no es agradable debido a la falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay paquetes que ofrecen buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que piden, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, especialmente en el servicio a domicilio. La atención puede ser lenta, y hay que esperar mucho tiempo para ser atendido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Crear un espacio más cómodo para los clientes que deseen comer en el lugar.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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