Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus buenas carnitas y salsas picantes. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la atención y la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es recomendable, aunque hay aspectos que mejorar.
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MexicanaCarnitasTacosGorditasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy buenas y recomendadas. Las salsas son ricas y picantes, especialmente la roja. La comida en general tiene buen sabor, aunque algunos mencionan que no es extraordinaria. Las gorditas de chicharrón y las quesadillas también son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne no siempre siendo fresca y los pedidos a veces llegan equivocados.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se indica que suele haber mucha gente, lo que puede dificultar el estacionamiento. Algunos comentarios sugieren que el lugar no está muy limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones para estudiantes. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los precios no corresponden a la calidad del servicio y de la comida, especialmente en pedidos para llevar. Las porciones de algunas comidas, como las gorditas, son criticadas por ser pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que los empleados no son amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de los dueños y la rapidez en momentos de menos afluencia. En general, la atención es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la frescura de los ingredientes, especialmente la carne.
Revisar las porciones de las gorditas para que sean más satisfactorias.
Limpiar y mantener el lugar en mejores condiciones.
Conclusión
El restaurante tiene buenas carnitas y salsas, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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