Análisis de las Opiniones

Última actualización 13/10/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las carnitas y las gorditas son bien valoradas, aunque el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes se quejan de la atención y de la entrega incorrecta de pedidos. A pesar de esto, hay quienes destacan la amabilidad de los dueños y la calidad de la comida. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay quejas sobre los cargos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor. Las gorditas de chicharrón y las quesadillas también son destacadas. Las salsas son descritas como ricas y picantes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, mencionando que a veces no es fresca y que los pedidos son incorrectos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la rapidez en el servicio, aunque también se menciona que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones para estudiantes. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta y sobre el tamaño de las porciones, especialmente las gorditas, que son descritas como pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento y que los empleados no son amables. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención personalizada por parte de los dueños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de la carne para garantizar que sea fresca.
Considerar aumentar el tamaño de las porciones, especialmente las gorditas.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
El restaurante tiene buenas carnitas y gorditas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la precisión de los pedidos.